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擦亮窗口樹形象 奏響創城最強音
瀏覽次數:212      發布時間:2020-09-19

 

  文明是一種責任,創城是一項使命。公交車是全市創城工作的重要陣地、重要戰場,六安公交按照市交通運輸局的部署要求,全體公交人以廢寢忘食、殫精竭慮的精神,以“白加黑”、“五加二”、夜以繼日、枕戈待旦的干勁,把公交各項工作抓在手上、扛在肩上,贏取創城工作的主動,搶占創城工作的先機,全員、全力、全速打贏創城最后攻堅戰。

  面對時間緊、任務重,六安公交開展了公交行業提質增效行動,著力提升公交服務品質,充分發揮智慧公交建設的功效,強化計劃的剛性和執行力,著重提升公交運行的均衡性和準點率;進一步優化公交線網,科學靈活調度,強化運營管理,努力營造文明優質、安全正點的運營環境。

  六安公交把提升服務作為重中之重,在提升服務技能的基礎上,積極開展志愿者服務工作,努力營造溫馨周到的乘車服務。強力推進服務的規范化、標準化、精細化和常態化,做到駕駛員必須使用文明用語,禮貌待客;進一步排查完善車廂內服務設施,提高乘客出行舒適度;完善乘客訴求響應機制,及時提升與改進公交服務效能。

  車輛衛生是全國文明城市測評檢查的一項重要內容,六安公交嚴格執行車輛衛生“一日一清潔,一趟一清掃,始發車內無雜物”的工作標準,及時清潔運營車輛,杜絕臟車上路;保持車容車貌完好,不斷提升公交服務水平。

  與此同時,六安公交積極打造主題文化車廂,不斷加強車廂文明建設,充分運用宣傳展板、車載電視等多種形式,廣泛傳播社會主義核心價值觀,刊播文明公益廣告;集中排查車廂內老幼病殘孕專席、車內讓座提示語音的完備情況,鼓勵乘客為特需乘客讓座,使文明讓座行為在公交車廂內蔚然成風。

  公交站點是創城測評的重要地點,六安公交切實做好站點設施、候車亭、公交站牌的維護管理,確保公交站點設施安全、完整、清潔。同時,利用公交候車亭開展社會主義核心價值觀教育,布置公益廣告,宣傳展示精神文明創建內容,提升公交站點文明程度。

  爭當文明交通帶頭人,攜手共創全國文明城。創建全國文明城市是一項艱巨、復雜的系統工程,作為窗口行業的城市公交必須走在全市創城工作的前面。六安公交做到開足馬力高負荷工作,爭分奪秒高效率工作,嚴格標準高質量工作,以高度的責任感和時不我待的緊迫感,以“寧可向前一步交叉重疊、也不退后一步形成鴻溝”的標準,確保不留下死角、不出現盲點,確保在每一個環節、每一個領域都能夠經得起“細評”、經得起“細看”、經得起“細查”。在創城過程中,六安公交還通過多種形式、多種渠道、多種手段,對創城工作情況進行高密度、多輪次的督查;對照創城標準,提前進行“橫向到邊、縱向到點”的檢查,全力以赴打好“創城”攻堅戰。

 

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